優(yōu)質(zhì)服務(wù) 情暖窗口——徐州婦幼保健院住院處

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)  情暖窗口
　　關(guān)心來(lái)自真心
　　您的健康是我們最深的牽掛
　　熱情源于感情
　　您的舒適是我們執(zhí)著的追求
　　在這里，我們?yōu)槟?jiàn)證、與您相伴
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的語(yǔ)言
　　我們用微笑緩解您入院的緊張
　　也用微笑分享您出院的快樂(lè)

　　當(dāng)您來(lái)到窗口辦理入院手續(xù)
　　入耳的是一聲親切的“您好”
　　面對(duì)的是一張熱情的笑臉
　　而當(dāng)您辦理完出院手續(xù)
　　傳來(lái)的是一句溫柔的“手續(xù)辦好，請(qǐng)慢走”
　　談吐文雅，語(yǔ)調(diào)親切，音量適合
　　文明禮貌始終伴隨著我們服務(wù)的全過(guò)程

　　當(dāng)您因報(bào)銷材料準(zhǔn)備不足影響出院時(shí)間
　　我們換位思考、急人所急
　　將工作前移提高服務(wù)質(zhì)量
　　在入院時(shí)即提前開(kāi)列材料清單
　　同時(shí)在窗口進(jìn)行經(jīng)常性宣傳
　　減少了您的匆匆忙忙
　　節(jié)省了您的寶貴時(shí)間

　　我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
　　以積極的態(tài)度變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”
　　我們始終堅(jiān)持比您多想幾步、多做一點(diǎn)
　　我們把自己的工作崗位當(dāng)成鏡子內(nèi)補(bǔ)短板、外糾不足
　　努力無(wú)止境、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
　　一切只為您的滿意和認(rèn)可
　　初心不改，使命在肩，我們一直在努力！