西伯利亞的寒風或許吹不到珠穆朗瑪峰的峰頂,但在2020年冬天來自徐州市婦幼保健院十四病區的暖風吹進了來自加拿大小蝴蝶的心里。
2020年12月28日的一個中午,隨著叮的一聲電梯門響,護工大姨推進了一位普通卻又并不普通的患者,普通的是這是一個輸卵管妊娠俗稱宮外孕的患者,屬于婦科常見病種之一,不普通的是,從他不同于黃種人的膚色來看這是一位外國友人,小姐姐來自加拿大,中文用linda的原話來說僅限于“a little”,文化的差異以及語言的不通讓急于交流的彼此陷入了困境,但是,幸運的是,我科的宋紅娟主任接診了她。宋主任,醫學博士,研究生導師,在美國梅奧醫療中心進修,并多次赴美進行學術交流,一口流利的英語以及耐心、溫柔的態度瞬間讓迷茫無助的小姐姐了解并知曉她接下來的治療方案以及她該如何去配合,也因此為后面工作的開展降低了困難程度。
由于新冠疫情的加重,我科充分了解到linda并非返華人員,而是江蘇師范大學的留學生,已經旅居中國兩年,在了解基本情況以及核酸檢測報告陰性、在做好病區其他患者的工作后,緊急送患者入病房。語言的不通無疑是雙方最大的挑戰,一些醫學詞匯譬如“高血壓、糖尿病、手術史、過敏史”等,不熟悉甚至不會表達,但是難不住熱心專業的醫務人員,不夸張的說,每個醫務工作者的手機上都下載了英語翻譯器。正是這小小的翻譯器讓遠在異鄉的小蝴蝶不再無助,可以傾訴,也因此架起了友誼的橋梁。
語言的問題解決了,接下來的治療,linda也知道了該如何去配合,困難迎刃而解,抽血,靜脈輸液,婦科常規檢查等等,為接下來的手術做好準備,但是,另一個問題隨之而來,由于外國人的思想及文化差異,小姐姐的家人都在國外,她沒有聯系到可以來照顧她的人。眾所周知,一旦手術,患者是需要進行麻醉注射,根據婦科常規腹部手術,患者需要去枕平臥6個小時才能取半臥位或者其他臥位,但是考慮到在異國他鄉也沒有能照顧的人,護士去的很頻繁,關心她,安慰她,和她聊天,每換一個班,都和她再三交代,有不舒服及時按鈴,護士一直在,深夜,微黃的床頭燈安安靜靜的把光芒灑在本沒有交集的人身上。第二天,晨交班時,看到linda用翻譯器翻譯出:“謝謝你們,我知道你們所做的事情已經超過你們職責的范疇”的時候,暖暖的感動縈繞在每個人的心尖。原來,感情的建立無需過多的話語,真心勝過所有語言。
最后,小姐姐出院了,希望我們的這一段時間的陪伴能讓她在中國:一個對她而言異國他鄉的地方感受到一些溫暖。
人生若是一場旅途,無所謂的是起點和終點,真正讓人在乎的是路上的人和風景,而我們能做的,就是在患者需要我們的一段旅途中,用我們專業的知識、豐富的經驗、竭盡所能去幫助他們,促進健康、恢復健康。這是十四病區全體醫護人員的初心,也是我們的本心。