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對社會公開

2023年門診常見問題咨詢

  1.門診上、下班時間?

  門診時間:上午8:00~12:00、下午13:30~17:00

  掛號時間:一樓上午7:20~11:50、下午13:00~16:50

       二樓、三樓上午7:50~11:50、下午13:30~16:50

       急診24小時開診


  2.保健部和健康管理中心上班時間?

  周一~周五(上午8:00~12:00、下午13:30~17:00)法定節(jié)假日除外。


  3.如何預(yù)約掛號?(請?zhí)崆?-7天預(yù)約)

  (1)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:登錄www.pangfufu.com點擊預(yù)約掛號

  (2)現(xiàn)場預(yù)約:門診一樓預(yù)約檢查服務(wù)中心

  (3)健康服務(wù)中心電話預(yù)約:

  撥打預(yù)約電話0516-68685888,進(jìn)行電話預(yù)約掛號。

  撥打時間:正常工作日8:00-17:00(法定節(jié)假日除外)

  (4)微信公眾號預(yù)約:搜索“徐州市婦幼保健院”關(guān)注醫(yī)院官方微信進(jìn)行預(yù)約掛號。

  (5)智慧醫(yī)療平臺預(yù)約:在微信搜索欄中查找“徐州市婦幼保健院”小程序,即可操作進(jìn)行預(yù)約掛號,享受自助服務(wù)。

  (6)手機APP預(yù)約:下載“徐州健康通”APP,注冊后即可線上預(yù)約掛號,幫助您更方便的預(yù)約。


  4.輸卵管造影什么時間做合適?

  (1)月經(jīng)干凈3~7天,避免性生活,經(jīng)醫(yī)生診斷、完善各項輔助檢查(白帶常規(guī)、血常規(guī)、術(shù)前感染三項)無異常后,至門診手術(shù)室分診臺登記,再至一樓放射科做輸卵管造影手術(shù)。

  (2)輸卵管造影手術(shù)時間:周一~周五(上午8:00~11:30、下午13:30~16:30)法定節(jié)假日除外。


  5.做人工流產(chǎn)需要預(yù)約嗎?

  局麻人工流產(chǎn)不需要預(yù)約,無痛人工流產(chǎn)需要預(yù)約。

  經(jīng)計劃生育門診醫(yī)生診斷、完善各項輔助檢查(白帶常規(guī)、血常規(guī)、術(shù)前感染三項、心電圖、超聲檢查)無異常,打印檢查報告單后去門診手術(shù)室預(yù)約手術(shù)日期(費用因人而異),請按照預(yù)約的手術(shù)時間來院即可。


  6.NT、系統(tǒng)超聲(四維)、胎兒超聲心動圖檢查需要預(yù)約嗎?

  這三項檢查均需先掛號就診,請醫(yī)生開單,繳費后到一樓檢查預(yù)約服務(wù)中心預(yù)約檢查時間,檢查當(dāng)天按預(yù)約時間提前10分鐘來院即可。

  (1)NT檢測孕周:11~13+6周(妊娠12周前、婦科就診開單、12周后產(chǎn)科就診開單)。

 ?。?)系統(tǒng)超聲檢測孕周:最佳孕周為22~24周,最大檢查孕周為26周。

 ?。?)胎兒超聲心動圖檢測孕周:最佳孕周為26~28周,最大檢查孕周為30周。


  7.非本市(外地)就診患者如何預(yù)約特殊檢査超聲?

  (1)為了減少非本市(外地)就診患者來回奔波醫(yī)院的辛苦,特推出特殊檢査超聲無卡無費電話預(yù)約服務(wù)。特殊檢査預(yù)約項目僅限于:系統(tǒng)超聲(四維)(預(yù)約孕周22-26周、最佳孕周22-24周)、胎兒超聲心動圖(預(yù)約孕周20-30周、最佳孕周26-28周)。

 ?。?)非本市孕產(chǎn)婦如若有預(yù)約以上兩種特殊檢查超聲的需求,因各種原因無法親自來院開單繳費現(xiàn)場預(yù)約,只需撥打門診檢查預(yù)約服務(wù)中心預(yù)約電話0516-83909191,撥打時間上午:8:30-11:30,下午:14:00-16:30。電話中需提供近期產(chǎn)檢信息(如末次月經(jīng)、孕周、單胎等)。

 ?。?)門診檢查預(yù)約服務(wù)中心工作人員根據(jù)孕產(chǎn)婦提供信息幫助其完成預(yù)約,并將超聲科預(yù)約電話18936372895告知預(yù)約患者并使用此號碼添加超聲科微信,通過微信發(fā)送預(yù)約信息。

  (4)預(yù)約患者只需于預(yù)約當(dāng)日提前1小時來院至門診一樓檢查預(yù)約服務(wù)中心,領(lǐng)取預(yù)約卡后,掛號開單繳費后直接到二樓產(chǎn)科超聲區(qū)進(jìn)行檢查(整個過程由門診部全程提供綠色通道)。

  (5)預(yù)約后若因故不能按時來檢查,應(yīng)至少提前一個工作日聯(lián)系超聲科取消預(yù)約,聯(lián)系電話:18936372895。

 ?。?)醫(yī)療設(shè)備突發(fā)故障時,超聲科工作人員及時和已預(yù)約的患者聯(lián)系溝通,取得患者理解,待設(shè)備正常運行后優(yōu)先安排預(yù)約患者。

 ?。?)友情提醒:因雙胎超聲檢查時間過長,因胎兒體位關(guān)系需要多次檢查,故不支持無卡無費預(yù)約服務(wù)。若有疑問,可與超聲科聯(lián)系。


  8.孕婦如何做75克糖耐量檢查?

  做75克糖耐量檢查的孕婦只需攜帶繳費后的處方及繳費發(fā)票或憑證去中心釆血室候診區(qū)的“愛心茶點處”喝糖水即可,無需再去一樓西藥房領(lǐng)取葡萄糖。

  注意事項:

  (1)檢查前一日晚10點后禁食、禁水至次日早晨;

  (2)次日早晨9點之前抽取空腹血糖(最遲不超過上午9時);

 ?。?)檢查期間靜坐、禁煙,整個過程均需禁食,從喝糖水的第一口計時,每隔一小時采血一次,共抽3次血;

  (4)請于檢查當(dāng)日8:00前來院,我們將提供一次性水杯;

 ?。?)采血后如有不適,請立即告訴采血護理人員,我們將竭誠為您提供滿意的服務(wù)。


  9.唐氏篩查需要預(yù)約嗎?

  不需要預(yù)約

  檢測人群:預(yù)產(chǎn)年齡小于35歲的孕婦

  檢測孕周:孕15~20+6周

  采血地點:門診二樓中心采血室

  取單時間:7個工作日


  10.羊水穿刺需要預(yù)約嗎?

  需要預(yù)約

  預(yù)約地點:二號樓一樓102室(醫(yī)學(xué)遺傳與產(chǎn)前診斷科)

  手術(shù)孕周:19~24周,特殊情況放寬至34周,請?zhí)崆邦A(yù)約

  預(yù)約時間:周一~周五(上午8:00~12:00、下午13:30~17:00)法定節(jié)假日除外

  取單時間:術(shù)后三周(15個工作日、法定節(jié)假日順延)


  11.無創(chuàng)DNA檢查需要預(yù)約嗎?

  不需要預(yù)約

  采血地點:二號樓一樓101室(醫(yī)學(xué)遺傳與產(chǎn)前診斷科)

  采血孕周:推薦孕周:12~22+6周,特殊情況可放寬至26周

  采血時間:上午8:00-12:00、下午13:30-17:00

  取單時間:10個工作日


  12.染色體檢查需要預(yù)約嗎?

  不需要預(yù)約

  采血地點:二號樓一樓102室(醫(yī)學(xué)遺傳與產(chǎn)前診斷科)

  采血時間:周一~周五(上午8:00~12:00、下午13:30~17:00)法定節(jié)假日除外

  取單時間:20個工作日


  13.精液檢查有什么要求?

 ?。?)前48小時以上~7天內(nèi)沒有排出過精液;兩周內(nèi)沒洗桑拿、沒有大量飲酒、高燒。

 ?。?)檢查時間:周一~周五16點以前。


  14.孕婦發(fā)熱、感冒、咳嗽,肝功能異常、甲狀腺功能異常等掛哪科?

  掛內(nèi)科門診號(1號樓一樓急診區(qū)內(nèi)科門診)


  15.產(chǎn)后拘奶、發(fā)熱、奶少、乳頭皸裂等掛哪科?

  掛康復(fù)科門診號(1號樓四樓西區(qū)康復(fù)科)


  16.嬰兒肌張力高、斜頸、腿紋不對稱(髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良)掛哪科?

  請到康復(fù)門診科(1號樓四樓西區(qū))或兒保所高危門診(3號樓四樓)就診


  17.盆底康復(fù)中心在1號樓的具體位置?

  1號樓5樓北區(qū)(從1號樓三樓綜合門診北側(cè)樓梯上5樓)


  18.孕婦如何建圍產(chǎn)期保健卡?

  戶口所在地(常住地)的社區(qū)醫(yī)院建卡。


  19.醫(yī)學(xué)需要的月份大的引產(chǎn)如何辦理計劃生育介紹信?

  (1)妊娠超過13周的因胎兒畸形等醫(yī)學(xué)需要引產(chǎn)的,由產(chǎn)科三名有資質(zhì)的副高以上職稱的專家集體審核簽字,出具醫(yī)學(xué)證明。

  (2)攜帶醫(yī)學(xué)證明、超聲檢查單/染色體異常報告單以及身份證,這些證件的原件和復(fù)印件,到行政樓2樓203醫(yī)務(wù)科登記蓋章。

  (3)攜帶所有相關(guān)材料到戶口所在地衛(wèi)生健康委員會辦理計劃生育介紹信。


  20.若檢查單丟失或信息更改,如何辦理?

  持身份證原件到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取《患者信息更改及補單登記表》,填寫完后(當(dāng)事人與開單醫(yī)生簽字)加蓋病情證明專用章,然后到相關(guān)科室補發(fā)或更改。

  友情提醒:患者姓名更改僅限于同音不同字或近似字等情況,除以上情況外,姓名差別太大,必須有戶籍機關(guān)出具證明。


  21.如何辦理復(fù)印出院病案?

  出院7個工作日后本人攜帶身份證原件到食堂二樓病案室去復(fù)印。若本人不能親自來院,需要辦理好授權(quán)委托手續(xù)(授權(quán)委托書與雙方身份證原件)請別人代辦。


  22.出生證明如何辦理?

  (1)辦理出生證時間:周一~周五(上午08:00-11:30、下午13:30-16:30)法定節(jié)假日除外。

  (2)辦理地點:一號樓一樓掛號收費處7號窗口。

  (3)需要提供資料:①填寫完整的首次簽發(fā)登記表(如領(lǐng)證人不是產(chǎn)婦本人,需要填寫登記表背面的授權(quán)委托書)。②新生兒父親母親及領(lǐng)證人的有效身份證原件及復(fù)印件(身份證正反面均要復(fù)印,父母雙方復(fù)印在同一頁A4紙上)。③已經(jīng)建立江蘇省孕產(chǎn)婦保健檔案(江蘇省省內(nèi)孕產(chǎn)婦在居住地社區(qū)醫(yī)院建檔,外省產(chǎn)婦在我院辦理住院時門急診接診醫(yī)生將會為其進(jìn)行孕情登記并產(chǎn)生保健卡號碼)。

  出生證明丟失如何補辦?

  出生證明丟失者,經(jīng)由醫(yī)務(wù)科辦理補辦手續(xù)


  23.新生兒出生“一件事一次辦”具體辦理哪些業(yè)務(wù)?

  具體辦理業(yè)務(wù):

  (1)新生兒出生戶口申報登記

  (2)新生兒醫(yī)保參保登記

  (3)新生兒社保參保筆記

  辦理時間:周一到周五(上午8:00-11:30、下午13:30-16:30)法定節(jié)假日除外

  辦理地點:1號樓一樓掛號收費處“出生一件事一次辦”窗口

  辦理時需要提供的資料:

  (1)徐州市新生兒出生“一件事”辦理登記表(填寫完整)

  (2)新生兒父母雙方有效身份證原件

  (3)新生兒父母雙方戶口本原件(需本人頁、戶主頁、戶主首頁)

  (4)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明原件

  (5)新生兒父母雙方結(jié)婚證原件

  備注:

  (1)徐州市新生兒出生“一件事”的辦理僅限于新生兒父母雙方的戶籍為徐州戶口的方可線上申請辦理(雙方任何一方為港務(wù)區(qū)、豐縣的暫時不予線上辦理需自行線下窗口辦理)

  (2)需新生兒父親或母親親自辦理

  (3)無結(jié)婚證不予辦理

  (4)雙方任何一方為:少數(shù)民族、拆遷戶口、戶主去世未銷戶者、外地戶口、集體戶口、無戶口的軍人均需自行線下窗口辦理。


  24.兒童預(yù)防接種證如何辦理?

  辦理時間:周一~周五(上午08:00-11:30、下午13:30-16:30)法定節(jié)假日除外。

  辦理地點:1號樓一樓掛號收費處8號窗口

  辦理時需要提供的資料:

  (1)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明

  (2)新生兒父母雙方身份證

  (3)新生兒父母雙方戶口本

  (4)江蘇省內(nèi)居住證明(提供其中一種即可:新生兒父母一方或雙方名下的房產(chǎn)證、購房合同、租房合同、居住證、居委會證明)

  備注:

  (1)在江蘇省內(nèi)居住的新生兒,需提供以上材料辦理本省預(yù)防接種證。

  (2)在外省居在的新生兒在完成首針乙肝與卡介苗接種后,由病區(qū)開具“新生兒產(chǎn)科預(yù)防接種記錄憑證”(因特殊原因未接種者應(yīng)注明未種原因)及時到所居住地接種單位辦理預(yù)防接種證。


  25.宮頸癌疫苗如何預(yù)約?

  目前我院根據(jù)云龍區(qū)疾控中心宮頸癌疫苗供給情況,通過“徐州健康通”平臺不定期進(jìn)行宮頸癌疫苗線上預(yù)約,可以在徐州市婦幼保健院官方網(wǎng)站,“通知公告”欄醫(yī)院通知中查看具體預(yù)約通告,了解預(yù)約時間及具體操作流程。

  咨詢電話:83821090


  26.宮頸癌疫苗如何注射?

  分二價、四價、九價疫苗。國產(chǎn)二價注射人群是16-45歲,共注射三針,每針價格329元,按0月1月6月方案注射,每周二全天注射。四價注射人群是16-45歲,共注射三針,每針價格798元,按0月2月6月方案注射,每周四全天注射。九價注射人群16-45歲,共注射3針,每針價格1298元,按0月2月6月方案注射,每周三全天注射。

  咨詢電話:83821090


  27.健康管理中心如何預(yù)約體檢?

  我院健康管理中心通過“徐州健康通”平臺進(jìn)行線上預(yù)約,具體預(yù)約步驟如下:

  第一步:下載“徐州健康通”APP,使用本人手機號碼及身份證號碼進(jìn)行登錄注冊,進(jìn)行實名制認(rèn)證。

  第二步:綁定本人徐州市婦幼保健院就診卡,如無我院就診卡可選“在線辦理就診卡”。

  第三步:在規(guī)定時間內(nèi)預(yù)約掛號(首頁預(yù)約掛號-徐州市婦幼保健院-健康管理中心-健康管理中心-選擇日期:上午或下午-體檢號預(yù)約),每日共計開放80人份預(yù)約號(上午40人、午40人),掛完為止。掛號成功后,可在“徐州健康通”APP“我的掛號”中查詢到預(yù)約信息,同時會收到“徐州健康通”發(fā)送的掛號信息。掛號成功后不可退號,若退號視為自動放棄預(yù)約。

  第四步:網(wǎng)上預(yù)約掛號成功后,需本人按預(yù)約日期(上午8:00-11:30、下午13:30-16:30)攜帶本人身份證至我院健康管理中心(五號樓四樓)辦理體檢。


  28.新生兒眼底篩查如何預(yù)約?

  我院新生兒科根據(jù)篩查指征發(fā)放《兒童眼病篩查告知書》,家長可按告知書上內(nèi)容進(jìn)行預(yù)約。

  篩查時間:早產(chǎn)的寶寶需在矯正胎齡31-32周開始接受眼科檢查:足月的寶寶,可以在出生4周內(nèi)接受眼科檢查。

  預(yù)約電話:0516-83821135周一~周五(上午8:00~12:00、下午13:30~17:00)法定節(jié)假日除外。

  檢查時間:按照預(yù)約電話告知的時間。

  檢查地點:徐州市婦幼保健院3號樓4樓眼保健門診。


                                      門診部

                               2023年2月14日