8月26日,市衛生局行風工作巡查組汪木林主任一行10人,來我院進行“雙爭”、“三好一滿意”、“民主評議政風行風”“百姓辦事零障礙”活動工作巡查,巡查組對我院行風建設工作給予充分的肯定。
院領導班子和職能部門負責同志參加了匯報會。紀委書記馬志娟向巡查組匯報了一年來我院加強行風建設,樹立“服務至上”理念,不斷拓展服務內容,提高服務質量,深入推進百姓就醫“零障礙”,優質服務“零距離”,全面提升醫療服務質量的主要舉措。
巡查組分8個小組,對照檢查標準,嚴謹、認真逐條檢查指導。專家們對我院門診服務臺建設、門診公示制度的落實、窗口科室服務、病區服務管理等方面進行全面督導檢查,隨機抽取醫、護、技、行政及后勤人員15名參加《中國醫德》知識考試,成績全部滿分。巡查組深入門診、病區等進行實地查看督導,現場提問醫務人員《病人在就醫過程中享有的權力和義務》,知率曉達100%;門診滿意度為100%,病區滿意度為100%;各服務窗口人員工作作風及工作能力得到巡查組的一致好評。
(文圖:院辦公室)