4月18日下午,我院召開了2014年度院外監督員座談會,來自社會各界的院外監督員應邀參加,院班子成員及職能科室負責人參加了座談會。會上,院長黃大文、黨委書記葛丕對院外行風監督員的到來,表示了熱烈的歡迎和衷心的感謝。紀委書記馬志娟匯報了2013年我院全面建設的基本情況及行風建設的主要做法。
與會監督員普遍認為,我院2013年全面建設發展取得了顯著成績。各位監督員對我院把行風工作融入創品牌建設及人性化服務中,采取有效措施縮短住院日、著力解決老百姓看病難、看病貴問題,采取有效措施降低人均住院費用、控制藥占比、狠抓醫療質量等給予了充分肯定和高度贊賞。同時,結合平時的了解和實地訪查,從服務優質、就醫方便、流程便捷、收費規范等方面對醫院及醫務人員進行了書面評價。各位行風監督員暢所欲言,積極探討行風工作新思路,提出了加強窗口建設、科學規劃就醫流程、調整規范標識標志、值班制度貫徹落實、信息化服務的落實、輸液區域布局改造、注意細節服務及出院病人二級隨訪的落實等20余條建設性意見。
市衛生局行風辦主任汪木林對我院行風工作取得的成績給予了充分肯定。尤其對醫生查房制度落實、擴建超聲科二區、采血室人員充實等做法給予肯定,他認為我院行風工作能夠把醫患溝通作為切入點,贏得老百姓的信任,其經驗做法值得推廣。
院長黃大文感謝行風監督員們的金玉良言。表示我們將認真梳理代表們的意見建議,逐條整改并及時向監督員們反饋溝通。
(行風辦、院辦公室)