產科六病區
大千世界,蕓蕓眾生。
親愛的孩子,不管你來自火星還是木星,你都是地球最美的生命個體。
幸運的是,當你艱難來到這多彩的星球,有一群專業又負責,熱情又心細的天使,陪你降臨,助你打開人生第一道密碼。
你不知道,這世界為了迎接你的到來,讓你可愛的母親歷盡多少萬苦千辛
幸運的是,偉大的母親們,這群天使和你們一樣感同身受,心懷大愛。
在產前為您答疑解惑,輕裝上陣;
在產中為您排憂解難,呵護母嬰;
在產后為您傳經授道,一路跟隨;
瞧,這就是徐州婦幼保健院六區天使團,她們笑起來多好看......
萬事開頭難
孕產婦普遍存在著身體和心理上的壓力和憂慮
六區把服務前置
護士長首開助產士門診
用愛和專業知識讓孕產婦提前進入良好狀態
建立信任,護士長用愛的鑰匙打開準媽媽心鎖。
孕產婦的壓力少了,黏性強了,溝通不再有障礙!
如果愛是這世上最好的語言,那么微笑就是人間最美的文字。
六區秉承微笑服務,用最美的笑容譜寫最美的故事。
迎接病人~護士面帶微笑,給患者和家屬留下良好的第一印象。
體貼入院~護送病人到床前,妥善安置,完成入院體重、生命體征收集。
強化溝通~主動自我介紹,入院告知,讓病人全面了解病區環境,作息時間,及相關管理規定等。
做好評估~了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況,做好病人狀況評估工作。
充分準備~急診入院,根據需要準備,心電監護儀,吸氧裝置,急救藥品等。
注重細節和人文關懷,是六區又一服務大招。
看,連交接班都如此詳細!
不僅如此,她們始終以春風般的親情服務,讓人文關懷和陽光無處不在。
治療時每個細節她們都會認真核對、檢查,詳盡告知患者操作目的,緩解患者焦慮,患者欣然配合,效果自然越來越好。
剖宮產、順產回室,護士細心交代注意事項。嚴密觀察病人病情變化,地毯式巡視,確保不出意外。
精心錄制洗澡、撫觸以及臍部護理的教學視頻。為寶爸寶媽回家給寶寶做護理提供準確指導。
瞧這里,多么細致入微的便民服務
母乳是母親贈與孩子最好的禮物,呵護地球,呵護母嬰。倡導純母乳喂養,六區堅持不懈。
姿勢要準,方法要穩。她們手把手教會產婦母乳喂養方法,讓每位媽媽知道母乳的益處,做到大部分產婦出院前純母乳喂養!
寶媽寶爸,同心筑夢。六區定期開展小講堂,為寶爸寶媽傳授各類孕育知識和經驗。小小課堂成就美好大家庭!
產中靠醫術,產后見醫品。最美婦幼人,大愛暖人間。六區為做好產后延伸服務,提升患者感知,著實下了一番功夫。
互聯網服務:她們創辦了“幸孕寶典”公眾號,入院時引導寶媽寶爸掃碼關注,出院后提供源源不斷有用的資訊。
“健康教育”“入院必讀”“知識傳送”欄目,讓病人簡潔直觀獲取信息,知曉如何辦理出院、出生證明諸多后續事宜。減少了往來護士站詢問的次數和麻煩。效率提升服務提升。
出院指導精細服務:
六區堅持針對患者病情及恢復情況做好出院指導,包括辦理結賬手續方法、出院注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉、遵醫囑通知患者復診時間及地點、聯系方式等。為患者提供更多增值服務和良好感知。
組建出院產婦微信群,定期回訪,保持和產婦長期溝通,真正實現延伸服務無終點。
真心換真心,真情博真情。六區的前置服務、微笑服務、人文服務、精細服務、延伸服務、互聯網服務六大特色服務得到患者充分肯定,孕粉越來越多啦!
看,這就是幸孕有你,一路同行,愛的收獲!