“送你一朵小紅花。”
“什么?”
“不要放棄愛與希望,每一個逆行和命運抗爭的,勇敢的人都值得被獎勵一朵小紅花。”
2020年8月10日,徐州市婦幼保健院三病區迎來了這樣一位患者,她是一個年僅22歲的女性。在外院因葡萄胎行兩次電吸術后HCG值仍不降反升,遂來我院就診。門診以“侵蝕性葡萄胎”收治入院。科室主任梁麗,床位醫生肖潔、楊曉等充分了解患者情況,認真分析患者病情并同病人及家屬認真交流后,決定予患者MTX化療方案治療。女患者年輕還未生育,對于化療的預后及是否影響生育等問題還是存在一定的擔心和顧慮。為此,周健主任、梁麗主任、肖潔主任,楊曉醫生等了解患者想法后,住院過程中密切關注病人的心理情況,更是多次到病人床旁看望,向患者講解疾病的相關知識,日常鼓勵患者,增強患者對抗疾病的信心。
在患者住院期間,護士長和護士每次去她的病房都會微笑著和她溝通,在護理操作過程中盡量體貼輕柔,使患者產生認同感。對于患者的提問,耐心傾聽,并用合理的解釋,以獲得患者的理解。患者感到情緒低落時,適當的疏導和鼓勵,激發患者的勇氣和信心。科室內與患者同齡的年輕護士們,更是與患者成為了朋友,常常一起分享新鮮有趣的事情。
經過漫長的五次MTX化療后,患者的HCG下降不滿意。通過多方會診,診斷為侵蝕性葡萄胎耐藥。這無疑是對病人、對醫護的一次打擊。很快,梁麗主任立刻重振旗鼓調整方案,予EMA-CO化療方案進行治療。患者得知治療效果不佳后,一度產生消極情緒,護士查房時總能看到患者一個人在病房里不愿外出,夜間也總是睡不好覺,平日里也是皺著眉頭,心事重重。得知此事后,陳影護士長立刻召開科室護理骨干一起認真討論患者的問題,制定了詳細的護理方案。第二天早晨便帶領護士們來到患者床前為她詳細解釋EMA-CO方案中各種化療藥物的注意事項,耐心開導患者的情緒,鼓勵患者積極應對。對于患者聯合使用化療藥物后容易發生的副反應,組織學習相關處理方法,做到未雨綢繆。在患者化療用藥期間,精準計算藥物劑量,加強巡視,及時發現患者的不良用藥反應,針對性護理。
針對化療藥對患者血管可能造成損傷,肖潔主任與護士長和病人溝通,予其PICC置管,對于PICC的后期維護,護士長專門和患者加了聯系方式,以便患者能夠在有疑問的得到及時回復,并且可以在患者居家護理時做到跟蹤隨訪。
將患者安置于比較僻靜的病房,以保障患者充足的睡眠,促進康復。患者用藥后常常免疫力下降,為避免人員流動造成感染,患者安置雙人間且盡量同病室不安排其他病人入住。
送別人蘋果時希望接受蘋果的人在新的一年平平安安,有送平安的意思。于是,當陳影護士長得知患者因化療用藥常常嘴中發苦,胃口不振,便為這個患者送了一些蘋果,來緩解口中無味,增加一些甜意,更希望她在新的一年里早日康復,平安喜樂!這讓患者感受到來自護理人員的真誠和關愛,更是讓患者露出了久違的微笑。南丁格爾說過,護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。以病人為中心,讓人文關懷落實到每一個護理行為的細節中去,才能使護患關系和諧融洽。
暗夜中尋光,荊棘中生長,時光的平仄里,有你梨渦淺笑,便覺溫暖安然。如果優質的服務能夠給病人以康復的力量,展現健康的神色,那將多么美好,多么有意義,也將是對醫護人員的最大肯定!
我們始終相信,“藍天白云,定會如期而至。”
編輯:黃雅迪 田然 劉焱閣
審稿:陳影