分時段預約診療工作制度

　　一、為提高門診服務質量，保障患者利益及預約掛號的順利開展，門診出診醫(yī)師不得隨意停診、換診，若特殊原因停診、換診，至少提前3天告知門診部。

　　二、預約成功者，系統(tǒng)會自動生成預約訂單，并在30分鐘內以短信方式與患者進行信息確認；若醫(yī)師因故臨時停診，系統(tǒng)會發(fā)送停診信息告知預約者。

　　三、初診或復診病人均可通過以下方式進行預約：（1）電話預約：0516-83909191；（2）現(xiàn)場預約：門診一站式服務臺；（3）網絡預約：登錄www.pangfufu.com點擊預約掛號。（4）微信預約、(5)手機APP預約。電話及現(xiàn)場預約時間為周一至周五正常工作時間，其它預約24小時開通。

　　四、預約掛號可提前1～7天預約，預約截止時間為就診前日17:00時。

　　五、專家門診、普通門診、專病門診、特需門診均實行分時段預約掛號。

　　六、預約掛號實行患者實名制。就診信息與預約信息應一致，否則不能按預約就診。

　　七、預約成功者就診當天繳納掛號費，按具體預約時間提前15分鐘到分診處報到候診。

　　八、預約成功后，因故不能就診者，應在就診前日17:00時前取消預約。

　　九、針對預約時間已到未到達，也未取消預約的患者，將視為違約。三個月內累計違約三次將被列入違約名單，需來院進行解約，否則無法享受預約掛號服務。

　　十、本制度自2018年5月1日起執(zhí)行。