院外（社會(huì)）行風(fēng)監(jiān)督員制度

　　一、醫(yī)院聘請(qǐng)堅(jiān)持原則、關(guān)心醫(yī)院建設(shè)并熱心此項(xiàng)工作的不同單位、不同行業(yè)、具有廣泛代表性的人員為社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員。

　　二、由醫(yī)院向院外（社會(huì)）行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)聘書和工作證書，并授予他們?cè)诒O(jiān)督檢查醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、物價(jià)、服務(wù)態(tài)度等方面的職責(zé)和權(quán)利。

　　三、建立與社會(huì)監(jiān)督員日常聯(lián)系方式，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)與社會(huì)監(jiān)督員的聯(lián)系，及時(shí)就醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)及業(yè)務(wù)工作情況與社會(huì)監(jiān)督員溝通，使他們能夠及時(shí)地了解醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)和發(fā)展，幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。

　　四、每年組織召開二次院外（社會(huì)）行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，院行風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)向行風(fēng)監(jiān)督員發(fā)出會(huì)議通知，院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員參加會(huì)議，聽取監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。

　　五、行風(fēng)辦公室對(duì)各渠道反映問題進(jìn)行匯總，報(bào)院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究落實(shí)整改。個(gè)別重大問題，專門調(diào)查處理，根據(jù)情節(jié)輕重按照醫(yī)院規(guī)定處理。